AVG

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De exploitant van deze website is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld en verwerkt. Wij zijn verantwoordelijk voor het bepalen van de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens en voor het nakomen van de bijbehorende verplichtingen op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Als verwerkingsverantwoordelijke bepalen wij welke persoonsgegevens daadwerkelijk noodzakelijk zijn voor de werking van de website, de verwerking van bestellingen, de klantenservice en andere duidelijk omschreven doeleinden. Wij zorgen ervoor dat de betreffende gegevensverwerking op een toepasselijke rechtsgrondslag berust. Wanneer persoonsgegevens aan externe dienstverleners worden verstrekt, worden de verantwoordelijkheden op het gebied van gegevensbescherming bepaald aan de hand van hun daadwerkelijke rol en verwerkingsactiviteiten.

Voor dienstverleners die namens ons persoonsgegevens verwerken, leggen wij, voor zover de toepasselijke wetgeving dit vereist, de verwerkingsdoeleinden, de omvang van de verwerking en de verantwoordelijkheden van beide partijen vast in onder meer verwerkersovereenkomsten. Wanneer een derde partij als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke persoonsgegevens verwerkt, is deze partij zelf verantwoordelijk voor haar verwerkingsactiviteiten overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

2. Beginselen van gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens volgens de kernbeginselen van de AVG en passen deze beginselen toe op de werking van de website, de uitvoering van bestellingen en de daarmee samenhangende bedrijfsprocessen.

Rechtmatigheid, behoorlijkheid en transparantie: persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt wanneer daarvoor een toepasselijke rechtsgrondslag bestaat. Wij informeren gebruikers duidelijk over de doeleinden en methoden van de verwerking en over hun bijbehorende rechten.

Doelbinding: bij het verzamelen van persoonsgegevens worden specifieke en uitdrukkelijke doeleinden vastgesteld. Gegevens worden niet gebruikt voor andere doeleinden die onverenigbaar zijn met het oorspronkelijke doel, tenzij dit wettelijk is toegestaan of de vereiste toestemming is verkregen.

Dataminimalisatie: wij verzamelen uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor het bereiken van een specifiek verwerkingsdoel en vermijden het verzamelen van informatie die niet relevant is voor de betreffende bedrijfsactiviteiten.

Juistheid: wij zorgen er binnen redelijke grenzen voor dat persoonsgegevens juist en actueel zijn. Wanneer blijkt dat gegevens onjuist of verouderd zijn, worden deze afhankelijk van de omstandigheden gecorrigeerd of bijgewerkt.

Opslagbeperking: persoonsgegevens worden uitsluitend bewaard zolang dit noodzakelijk is voor het bereiken van het verzameldoel, het nakomen van contractuele verplichtingen of het voldoen aan wettelijke vereisten. Wanneer de bewaartermijn is verstreken en er geen andere rechtmatige grondslag voor verdere opslag bestaat, verwijderen wij de gegevens of verwerken wij deze op een andere passende wijze.

Integriteit en vertrouwelijkheid: wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen op basis van de aard van de gegevens, de omvang van de verwerking en de mogelijke risico's, om het risico op ongeoorloofde toegang, verlies, beschadiging of openbaarmaking van persoonsgegevens te beperken.

3. Soorten persoonsgegevens die wij verzamelen

Afhankelijk van de interactie van gebruikers met de website en de specifieke bedrijfsbehoeften kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

Identiteits- en contactgegevens: waaronder naam, e-mailadres, telefoonnummer en andere identiteits- en contactgegevens die noodzakelijk zijn voor het verwerken van bestellingen of het leveren van relevante diensten.

Bestel- en transactiegegevens: waaronder factuurgegevens, afleveradres, bestelnummer, gekochte producten, bestelbedrag, transactiestatus, betalingsstatus en relevante transactiegegevens. Volledige betaalkaartgegevens worden doorgaans door betalingsdienstaanbieders verwerkt volgens hun eigen procedures voor betalingsverwerking.

Technische gegevens: waaronder IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, browsertype, bezoektijd, netwerkinformatie en andere technische gegevens die verband houden met de toegang tot en werking van de website.

Gedrags- en bezoekgegevens: waaronder bezochte pagina's, browsegeschiedenis, klikgedrag, bekeken producten, activiteiten in het winkelmandje, verkeersbronnen en interacties met de website. Deze gegevens kunnen worden verzameld via cookies of vergelijkbare trackingtechnologieën en worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en de toestemmingskeuzes van gebruikers.

Klantenservice- en communicatiegegevens: waaronder vragen, ordergerelateerde problemen, verzoeken om retourzendingen of omruilingen, communicatie over aftersales en relevante verwerkingsgegevens die gebruikers via e-mail, telefoon of andere beschikbare kanalen verstrekken.

Wij beschouwen gegevens niet uitsluitend als noodzakelijk omdat het technisch mogelijk is deze te verzamelen. De daadwerkelijke omvang van de gegevensverzameling is afhankelijk van de gebruikte functies, de behoeften van de orderverwerking en de toepasselijke wettelijke vereisten.

4. Bronnen van persoonsgegevens

Persoonsgegevens kunnen uit de volgende bronnen worden verkregen:

Rechtstreeks van gebruikers: gebruikers kunnen persoonsgegevens rechtstreeks aan ons verstrekken wanneer zij de website bezoeken, afrekengegevens invullen, een account aanmaken of gebruiken, een bestelling plaatsen, contact opnemen met de klantenservice of een verzoek om retourzending of omruiling indienen.

Automatische verzameling: wanneer gebruikers de website bezoeken, kunnen de website en de geïntegreerde technische diensten automatisch bepaalde technische gegevens en bezoekgegevens verzamelen, waaronder IP-adres, browserinformatie, apparaatgegevens, paginaweergaven en gegevens over cookies. Niet-noodzakelijke trackingtechnologieën worden uitsluitend geactiveerd nadat de gebruiker actief toestemming heeft gegeven, wanneer de toepasselijke wetgeving dit vereist.

Externe bronnen: tijdens de uitvoering van bestellingen en de werking van de website kunnen wij transactiegegevens of betalingsbevestigingen ontvangen van betalingsdienstaanbieders, verzend- en bezorgstatussen van logistieke dienstverleners en statistische gegevens over websitebezoeken en de werking van de website via goedgekeurde analysetools. Wij verwerken deze informatie uitsluitend binnen de grenzen van de relevante bedrijfsdoeleinden en de toepasselijke wetgeving.

5. Doeleinden van het gebruik van persoonsgegevens

Wij verwerken persoonsgegevens afhankelijk van de specifieke bedrijfsactiviteiten, met name voor de volgende doeleinden:

Orderverwerking en uitvoering van overeenkomsten: het verwerken van bestellingen, bevestigen van transacties, organiseren van productleveringen, verzenden van bestel- en verzendmeldingen, verwerken van betalingsstatussen en nakomen van verplichtingen uit hoofde van de koopovereenkomst. In dit proces kunnen bestelgegevens worden doorgegeven aan betalingsdienstaanbieders en vervoerders.

Klantenondersteuning en aftersales: het verifiëren van bestelgegevens, beantwoorden van vragen, behandelen van verzoeken om bestellingen te annuleren, retourzendingen, omruilingen en terugbetalingen, en andere aftersaleskwesties. Daarnaast kunnen wij noodzakelijke communicatiegegevens bewaren om relevante verzoeken op te volgen en af te handelen.

Websitebeveiliging en fraudepreventie: het herkennen van ongebruikelijke toegang, controleren van transactieactiviteiten, voorkomen van ongeoorloofde handelingen, onderzoeken van mogelijke fraude en waarborgen van de normale werking van de website en het transactieproces.

Websiteoptimalisatie en gegevensanalyse: na verkregen toestemming analyseren wij verkeersbronnen, paginaweergaven, productinteracties, winkelmandactiviteiten en bestelconversies om inzicht te krijgen in het gebruik van de website, technische problemen te identificeren en de functionaliteit van de website te verbeteren.

Marketing en promotie: wanneer de gebruiker actief toestemming heeft gegeven of wanneer een andere toepasselijke rechtsgrondslag bestaat, kunnen wij relevante contactgegevens en gegevens over advertentie-interacties verwerken voor het verzenden van marketingberichten, het meten van advertentieprestaties of het uitvoeren van remarketingactiviteiten. Gebruikers kunnen hun toestemming intrekken of, voor zover van toepassing, bezwaar maken tegen marketingverwerking op basis van gerechtvaardigde belangen.

Wij gebruiken persoonsgegevens niet voor doeleinden die onverenigbaar zijn met de meegedeelde doeleinden, tenzij de vereiste toestemming is verkregen of een andere toepasselijke rechtsgrondslag bestaat.

6. Rechtsgrondslagen voor de verwerking van persoonsgegevens

Overeenkomstig artikel 6 van de AVG verwerken wij persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een toepasselijke rechtsgrondslag bestaat. Voor verschillende verwerkingsactiviteiten kunnen verschillende rechtsgrondslagen gelden, waaronder:

Uitvoering van een overeenkomst: wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een koopovereenkomst waarbij de gebruiker partij is, of om op verzoek van de gebruiker vóór het sluiten van een overeenkomst maatregelen te nemen, verwerken wij de betreffende gegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst. Dit omvat bijvoorbeeld het verwerken van bestellingen, bevestigen van betalingen, organiseren van leveringen, behandelen van terugbetalingen en nakomen van aftersalesverplichtingen.

Toestemming van de gebruiker: wanneer de gebruiker actief toestemming heeft gegeven voor een specifieke verwerkingsactiviteit, verwerken wij de gegevens op basis van die toestemming. Dit omvat bijvoorbeeld het activeren van analytische of marketingcookies, het uitvoeren van advertentietracking of het verzenden van elektronische marketingberichten waarvoor voorafgaande toestemming vereist is. Gebruikers kunnen hun toestemming op elk moment intrekken. De intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking op basis van geldige toestemming heeft plaatsgevonden.

Wettelijke verplichting: wanneer wij persoonsgegevens moeten verwerken om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, doen wij dit op basis van de betreffende wettelijke verplichting. Dit omvat bijvoorbeeld het bewaren van informatie die voldoet aan fiscale, boekhoudkundige en administratieve vereisten voor transacties, of het verstrekken van relevante gegevens aan bevoegde autoriteiten wanneer dit wettelijk verplicht is.

Gerechtvaardigde belangen: wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de behartiging van gerechtvaardigde belangen van ons of van een derde, en deze belangen niet zwaarder wegen dan de grondrechten en vrijheden van de gebruiker, kunnen wij persoonsgegevens op basis van gerechtvaardigde belangen verwerken. Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op het beveiligen van de website en transacties, het voorkomen van fraude, het bijhouden van noodzakelijke bedrijfsadministratie en het onderhouden en verbeteren van de werking van de website voor zover de toepasselijke wetgeving dit toestaat. Bij toepassing van deze rechtsgrondslag houden wij rekening met het verwerkingsdoel, de aard van de gegevens, de redelijke verwachtingen van gebruikers en de mogelijke gevolgen voor hen. Gebruikers hebben, waar van toepassing, het recht bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Deze website kan gebruikmaken van cookies, pixeltags, scripts, lokale opslag en andere vergelijkbare technologieën om de website te laten functioneren, gebruikerskeuzes te onthouden, het websitegebruik te analyseren en advertentieprestaties te meten.

Afhankelijk van hun specifieke doeleinden kunnen deze technologieën worden onderverdeeld in de volgende categorieën:

Noodzakelijke cookies: worden gebruikt ter ondersteuning van het winkelmandje, de ingelogde status, het afrekenproces, bestellingshandelingen, de websitebeveiliging en andere basisfunctionaliteiten. Deze technologieën zijn noodzakelijk voor het leveren van diensten die de gebruiker uitdrukkelijk heeft aangevraagd.

Functionele cookies: worden gebruikt om door gebruikers gekozen taalinstellingen, regio's en andere websitevoorkeuren te onthouden. Wanneer de toepasselijke wetgeving toestemming vereist, worden deze cookies uitsluitend geactiveerd nadat de gebruiker actief toestemming heeft gegeven.

Analytische cookies: worden gebruikt om bezoekersaantallen te meten, inzicht te krijgen in verkeersbronnen, paginaweergaven en activiteiten tijdens het aankoopproces te analyseren en problemen met de werking van de website te identificeren. Wanneer de toepasselijke wetgeving toestemming vereist, worden deze cookies uitsluitend geactiveerd nadat de gebruiker actief toestemming heeft gegeven.

Marketingcookies: worden gebruikt voor advertentietoeschrijving, conversietracking en remarketing. Hierbij kunnen gebeurtenissen zoals productweergaven, toevoegingen aan het winkelmandje of voltooide bestellingen worden gekoppeld aan advertentiecampagnes. Wanneer de toepasselijke wetgeving toestemming vereist, worden deze cookies uitsluitend geactiveerd nadat de gebruiker actief toestemming heeft gegeven.

Gebruikers kunnen via de cookie-instellingen op de website kiezen of zij niet-noodzakelijke cookies accepteren of weigeren en kunnen hun eerdere keuzes op elk moment aanpassen of intrekken. Het weigeren van niet-noodzakelijke cookies heeft geen invloed op de basisfunctionaliteiten van de website die door noodzakelijke cookies worden ondersteund, maar kan wel bepaalde voorkeursinstellingen, analysefuncties of advertentie-ervaringen beïnvloeden.

Raadpleeg het Cookiebeleid van deze website voor meer informatie over de specifieke soorten cookies, de gebruiksdoeleinden, externe diensten en beheermogelijkheden.

8. Delen van gegevens en externe dienstverleners

Om bestellingen te verwerken, websitefunctionaliteiten te leveren en relevante wettelijke verplichtingen na te komen, kunnen wij persoonsgegevens binnen de noodzakelijke grenzen delen met externe dienstverleners. Het delen van gegevens moet aansluiten bij het specifieke bedrijfsdoel en mag niet verder gaan dan redelijkerwijs noodzakelijk is om dat doel te bereiken.

Betalingsdienstaanbieders: wanneer gebruikers een betaling uitvoeren, kunnen noodzakelijke bestel- en transactiegegevens aan betalingsdienstaanbieders worden doorgegeven voor het verwerken van betalingen, bevestigen van transactiestatussen, verifiëren van transacties en voorkomen van fraude. Betalingsdienstaanbieders kunnen de betreffende betalingsgegevens verwerken volgens hun eigen dienstverleningsovereenkomsten.

Logistieke dienstverleners en vervoerders: om producten te kunnen leveren, kunnen wij de naam van de ontvanger, het afleveradres, telefoonnummer, bestelnummer en andere voor de levering noodzakelijke gegevens verstrekken aan logistieke dienstverleners of vervoerders. Dit stelt hen in staat het transport te organiseren, de verzendstatus bij te werken en de levering te voltooien.

Cloud- en hostingdiensten: de werking van de website kan afhankelijk zijn van cloudinfrastructuur, servers, gegevensopslag en technische onderhoudsdiensten. De betreffende dienstverleners kunnen websitegegevens en technische informatie verwerken voor zover dit noodzakelijk is om hun diensten te leveren.

Advertentie- en analyseplatforms: na verkregen toestemming kunnen wij informatie over websitebezoeken, productinteracties en conversiegebeurtenissen doorgeven aan Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel of vergelijkbare platforms voor websiteanalyses, advertentiemeting of remarketing.

Andere noodzakelijke diensten: afhankelijk van de daadwerkelijke bedrijfsbehoeften kan de website gebruikmaken van beveiligingsverificatie, communicatietools voor klanten of andere technische ondersteuningsdiensten. De betreffende dienstverleners krijgen uitsluitend toegang tot de relevante informatie voor zover dit noodzakelijk is voor hun dienstverlening.

Voor derden die namens ons persoonsgegevens verwerken, leggen wij, voor zover de toepasselijke wetgeving dit vereist, de verwerkingsdoeleinden, de omvang van de verwerking en de verplichtingen op het gebied van gegevensbescherming vast. Wanneer een derde partij als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke optreedt, is deze partij zelf verantwoordelijk voor haar gegevensverwerking overeenkomstig de toepasselijke wetgeving en haar eigen privacybeleid.

9. Internationale doorgifte van persoonsgegevens

Omdat deze website gebruik kan maken van betalings-, logistieke, cloud-, analyse- en advertentiedienstverleners die zich in verschillende landen of regio's bevinden, kunnen persoonsgegevens worden doorgegeven aan landen of regio's buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte voor verwerking of opslag.

Wanneer dergelijke doorgiften onder hoofdstuk V van de AVG vallen, maken wij, voor zover de toepasselijke wetgeving dit vereist, gebruik van passende mechanismen voor gegevensdoorgifte, zoals de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (SCC's) of andere doorgiftegrondslagen die door de toepasselijke wetgeving worden erkend.

Afhankelijk van de specifieke doorgifte kunnen wij het niveau van gegevensbescherming in het bestemmingsland of de bestemmingsregio beoordelen en indien nodig aanvullende beschermingsmaatregelen treffen. De ontvangers van gegevens en hun daadwerkelijke verwerkingsmethoden kunnen verschillen afhankelijk van de gebruikte diensten en de gemaakte zakelijke afspraken.

10. Bewaartermijnen van persoonsgegevens

Wij bewaren persoonsgegevens niet onbeperkt. De bewaartermijn wordt bepaald op basis van het verzameldoel, de rechtsgrondslag voor de verwerking, de toepasselijke wettelijke vereisten en de noodzaak om mogelijke geschillen af te handelen.

Bestel- en transactiegegevens: gegevens over bestellingen, betalingen, facturen, terugbetalingen en transacties kunnen worden bewaard overeenkomstig de toepasselijke fiscale, boekhoudkundige, consumentenrechtelijke en andere wettelijke vereisten. Deze gegevens worden niet automatisch verwijderd zodra een bestelling is voltooid, zolang de wettelijke bewaartermijn nog loopt.

Klantenservicegegevens: communicatiegegevens over vragen, bestelproblemen, retourzendingen, omruilingen en aftersales worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de afhandeling van de betreffende zaken en voor het voldoen aan redelijke vereisten voor bedrijfsadministratie of wettelijke verplichtingen.

Marketinggegevens: marketinginformatie en bijbehorende gegevens die op basis van toestemming worden verwerkt, worden bewaard afhankelijk van het marketingdoel, de status van de toestemming van de gebruiker en de toepasselijke wettelijke vereisten. Nadat een gebruiker de toestemming heeft ingetrokken of een geldig verzoek tot verwijdering heeft ingediend, verwerken wij de betreffende gegevens overeenkomstig de toepasselijke wetgeving, met uitzondering van gegevens die wij wettelijk verplicht zijn te bewaren.

Technische en analytische gegevens: de bewaartermijnen voor websitebezoeken, cookies en analytische gegevens kunnen verschillen afhankelijk van de gebruikte tools, configuratie en verwerkingsdoeleinden. Niet-noodzakelijke trackingtechnologieën worden beheerd overeenkomstig de toestemmingskeuzes van gebruikers en de toepasselijke wettelijke vereisten.

Wanneer gegevens niet langer op een rechtmatige grondslag hoeven te worden bewaard, verwijderen of anonimiseren wij deze of verwerken wij ze op een andere passende wijze overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

11. Rechten van gebruikers op grond van de AVG

Op grond van de AVG en andere toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming kunnen gebruikers, wanneer aan de relevante wettelijke voorwaarden is voldaan, de volgende rechten uitoefenen:

Recht op inzage: gebruikers hebben het recht te vernemen of wij hun persoonsgegevens verwerken en kunnen, wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, verzoeken om inzage in deze gegevens en informatie over de verwerking.

Recht op rectificatie: wanneer persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn, hebben gebruikers het recht ons te verzoeken de betreffende informatie te corrigeren of aan te vullen.

Recht op gegevenswissing: in de gevallen waarin de wet dit toestaat, hebben gebruikers het recht te verzoeken om verwijdering van hun persoonsgegevens. Dit recht kan echter worden beperkt wanneer wij de gegevens moeten blijven bewaren om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, juridische verzoeken af te handelen of om andere rechtmatige redenen.

Recht op beperking van de verwerking: in de gevallen zoals bepaald in de AVG hebben gebruikers het recht te verzoeken de verwerking van hun persoonsgegevens te beperken, bijvoorbeeld wanneer zij de juistheid van gegevens betwisten of van mening zijn dat de verwerking geen rechtmatige grondslag heeft.

Recht op overdraagbaarheid van gegevens: voor persoonsgegevens die worden verwerkt op basis van toestemming of de uitvoering van een overeenkomst en die geautomatiseerd worden verwerkt, hebben gebruikers, wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, het recht deze gegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat. Zij kunnen ook verzoeken deze gegevens, indien technisch haalbaar en wettelijk toegestaan, aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.

Recht van bezwaar: wanneer de verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op gerechtvaardigde belangen of betrekking heeft op direct marketing, hebben gebruikers het recht om onder de voorwaarden van de toepasselijke wetgeving bezwaar te maken. Voor direct marketing hebben gebruikers het recht op elk moment bezwaar te maken tegen het gebruik van hun persoonsgegevens voor dat doel.

Recht om toestemming in te trekken: wanneer de verwerking van gegevens is gebaseerd op toestemming van de gebruiker, heeft de gebruiker het recht deze toestemming op elk moment in te trekken. De intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking op basis van geldige toestemming heeft plaatsgevonden.

Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit: wanneer gebruikers van mening zijn dat de verwerking van hun persoonsgegevens in strijd is met de AVG of andere toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, hebben zij het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Gebruikers kunnen doorgaans een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit van hun gewone verblijfplaats, hun werkplek of de plaats waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden.

Gebruikers kunnen een verzoek tot uitoefening van hun rechten indienen via de contactgegevens in dit beleid. Om persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij indien nodig en passend om redelijke informatie vragen om de identiteit van de verzoeker te verifiëren. Wij beantwoorden verzoeken binnen de termijnen die door de toepasselijke wetgeving worden voorgeschreven. Wanneer wij niet aan een verzoek kunnen voldoen of meer tijd nodig hebben om het te behandelen, zullen wij, voor zover wettelijk vereist, de relevante redenen toelichten.

12. Beveiligingsmaatregelen voor persoonsgegevens

Op basis van de aard van de persoonsgegevens, de omvang van de verwerking, de bedrijfsactiviteiten en de mogelijke risico's treffen wij passende technische en organisatorische maatregelen om het risico op ongeoorloofde toegang, onopzettelijk verlies, wijziging, beschadiging of openbaarmaking van persoonsgegevens te beperken.

Deze maatregelen kunnen bestaan uit toegangscontrole, identiteitsverificatie, versleuteling van gegevensoverdracht, systeembeveiliging en onderhoud, back-upbeheer, monitoring van ongebruikelijke activiteiten en intern beheer van de toegang tot gegevens. Wij onderhouden en passen de betreffende beveiligingsmaatregelen waar nodig aan op basis van de werking van de diensten en de risico's.

Voor externe verwerkers leggen wij, voor zover de toepasselijke wetgeving dit vereist, hun verplichtingen op het gebied van gegevensbescherming vast in contractuele afspraken en treffen wij passende beheersmaatregelen op basis van de specifieke dienstverlening.

Hoewel wij redelijke beveiligingsmaatregelen treffen, kunnen de overdracht van gegevens via internet en de elektronische opslag van gegevens risico's met zich meebrengen die niet volledig kunnen worden uitgesloten. Wanneer zich een inbreuk in verband met persoonsgegevens voordoet, nemen wij passende maatregelen op basis van de aard van het incident en de toepasselijke wettelijke vereisten. Waar de wet dit voorschrijft, stellen wij de toezichthoudende autoriteit of de getroffen gebruikers hiervan in kennis.

13. Bescherming van persoonsgegevens van kinderen

Deze website is niet specifiek gericht op het aanbieden van diensten aan kinderen. Wij verzamelen niet bewust en actief persoonsgegevens van kinderen die niet de leeftijd hebben bereikt waarop zij volgens de toepasselijke wetgeving zelfstandig toestemming kunnen geven. Wij passen passende beperkingen toe op de verwerking van persoonsgegevens van minderjarigen overeenkomstig de relevante wettelijke vereisten.

Op grond van de AVG kunnen lidstaten, wanneer kinderen toestemming geven voor het gebruik van diensten van de informatiemaatschappij, de leeftijd waarop geldige toestemming kan worden gegeven vaststellen tussen 13 en 16 jaar. Wanneer de verwerking van persoonsgegevens van kinderen op toestemming is gebaseerd, houden wij ons daarom aan de leeftijdsvereisten die in de betreffende lidstaat van toepassing zijn en aan de vereisten met betrekking tot toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

Wanneer wij ontdekken dat verzamelde gegevens betrekking hebben op kinderen die niet aan de toepasselijke leeftijdsvereisten voldoen en er geen rechtmatige grondslag voor de verwerking bestaat, nemen wij passende maatregelen overeenkomstig de toepasselijke wetgeving, waaronder het verwijderen van de betreffende gegevens.

14. Updates van dit beleid

Deze AVG-nalevingsverklaring kan worden bijgewerkt als gevolg van wijzigingen in toepasselijke wet- en regelgeving, toezichthoudende vereisten, websitefunctionaliteiten of de wijze waarop persoonsgegevens worden verwerkt.

De bijgewerkte versie wordt op deze website gepubliceerd en is vanaf de publicatiedatum van toepassing. Bij wezenlijke wijzigingen met betrekking tot de doeleinden van gegevensverwerking, rechtsgrondslagen, gebruikersrechten of andere belangrijke onderwerpen zullen wij gebruikers, voor zover de toepasselijke wetgeving dit vereist, op passende wijze informeren en indien nodig opnieuw hun toestemming verkrijgen.

Gebruikers kunnen via deze pagina kennisnemen van onze actuele informatie over gegevensverwerking. Updates van dit beleid wijzigen niet met terugwerkende kracht de rechtsgrondslag die van toepassing was op eerdere verwerkingsactiviteiten.

15. Contactgegevens

Gebruikers die informatie wensen over de verwerking van hun persoonsgegevens of hun rechten op grond van de AVG willen uitoefenen, waaronder het recht op inzage, rectificatie, gegevenswissing, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid, bezwaar en intrekking van toestemming, kunnen via de onderstaande gegevens contact met ons opnemen.

Adres: T236 Standart Woods, Auburn, NY 13021, US

Telefoon: +1 (315) 426-7831

E-mail: info@firaliseyra.com

Klantenservice: maandag tot en met vrijdag, van 10:00 tot 18:00 uur (CET)

Verzoeken om inzage, verwijdering of uitoefening van andere AVG-rechten met betrekking tot persoonsgegevens kunnen via het bovenstaande e-mailadres worden ingediend. Om de verificatie en afhandeling van het verzoek te vergemakkelijken, wordt aanbevolen in de e-mail te vermelden welk recht de gebruiker wil uitoefenen, wat het verzoek inhoudt en welke relevante bestel- of communicatiegegevens noodzakelijk zijn. Wij behandelen dergelijke verzoeken binnen de termijnen die door de toepasselijke wetgeving worden voorgeschreven.